Key account manager Ronni Kamp fra Zebicon har skrevet en klumme om sine oplevelser og observationer fra Control-messen i Stuttgart tidligere på måneden, med fokus på optisk måleteknik.
Automatiserede standardløsninger er vejen frem
Som tidligere kvalitetschef har jeg besøgt Control-messen flere gange, men i år var det med nye øjne og et nyt fokus – optisk måling.
Jeg blev overrasket over, hvor mange afskygninger scanning egentlig findes i. Der var alt fra hobbyscannere til de fuldautomatiserede scannere, og der var stor forskel på kvaliteten af systemerne. Det var tydeligt at se, hvor langt de enkelte producenter var nået i processen.
Det var også tydeligt at se, at samtlige producenter prøver at lave en løsning, som er helt unik i forhold til fx fleksibilitet eller automatisering. Jeg oplevede også, at samtlige producenter havde en ”smart i en fart”-løsning, som helt klart havde til formål at overbevise de besøgende om, at 3D-scanning kan klares af enhver i løbet af tre sekunder.
Kravene til en scanner afhænger selvfølgelig af, hvilket niveau man er på. Om man skal have digitaliseret en mursten inden for ±10 mm, eller om det er en high-tech-opmåling med høj præcision, høj opløsning og gode data, der er brug for.
Jeg mener, at udviklingen med de ”smarte” løsninger er kritisk. Selv om 3D-scanning med årene er blevet en anerkendt teknologi i industrien, er det stadig en ny teknologi for mange. Det betyder, at kunderne sjældent har forudsætningerne til at vide, hvad de skal spørge ind til for at få et korrekt billede af systemernes kvalitet, og hvad de er egnede til.
Det kan godt være, at dataene ser fine ud på skærmen, men hvad er punkttætheden? Hvor præcis er målingen, og hvor nøjagtig er scanneren ved gentagende målinger?
Som key account manager ved Zebicon, der er dansk distributør af GOM måleudstyr, var mit fokus på messen at undersøge, hvordan vores udstyr differentierer sig fra konkurrenternes.
Først og fremmest var der på Control ingen tvivl om, at automatisering har vundet indpas indenfor optisk måleteknik. Det er et at de områder, hvor jeg kunne konstatere, at GOM skinner igennem med deres ATOS ScanBox-løsninger, som er baseret på modulopbyggede standardkomponenter.
ATOS ScanBox står i kontrast til konkurrenternes specialfremstillede løsninger, som udvikles fra bunden hver gang. Jeg ved godt, at både ”smart i en fart” og de komplet kundetilpassede løsninger er det kunderne siger, de vil have. Men nogle gange er der brug for at stille de kritiske spørgsmål og lytte til, hvad kunden reelt har behov for.
Som Henry Ford sagde, ”If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses”.
Det, som kunderne ikke tænker på, når de beder om specialfremstillede løsninger, er, at det er en meget dyr løsning, som ikke er særlig fleksibel. Det betyder, at løsningen typisk kun kan bruges til én type opgave.
Men det vi ser hos vores kunder er, at 3D-scanning er relevant i flere processer og anvendes til mange forskellige opgaver på tværs af afdelinger. Derfor er det en fordel med modulopbyggede standardløsninger. Derudover gør standardløsninger det nemmere at oplære flere medarbejdere i at bruge systemet, så der er større fleksibilitet i operatørstaben.
Efter min oplevelse på Control, mener jeg, at automatiserede standardløsninger er vejen frem inden for optisk måling. Vi skal blot lære kunderne at se forskel på en hobbyscanner og en industriel scanner og vælge det system, der passer til deres behov.